Образ будущего лидера Якутии глазами консультанта международного класса

23.11.2012|2012, 2012|

Каждый хочет управлять и быть лидером, но не каждому это легко дается. В мире происходят глобальные изменения, и в первую очередь пересматриваются взгляды на основные принципы управления и умение руководить людьми. Дмитрий МИХАЙЛОВ. Материал подготовлен с поддержкой Института управления при президенте РС(Я). Источник: Новости Якутии Само время повышает требования к руководителям [...]

Голый сервис

23.11.2008|2008, Публикации, Публикации, Публикации, Публикации, Публикации, Публикации, Публикации|

КОМПАНИЯ "ЭЛЬДОРАДО" ВВЯЗАЛАСЬ В ОТЧАЯННУЮ БОРЬБУ ЗА КАЧЕСТВО СЕРВИСА. НЕСМОТРЯ НА ПОТРАЧЕННЫЕ МИЛЛИОНЫ, ЕЙ ПОКА НЕ УДАЛОСЬ ИСПРАВИТЬ СВОЙ ИМИДЖ В ГЛАЗАХ КЛИЕНТОВ. Дмитрий Лисицин. Журнал "Секрет фирмы" № 2 (234), Январь 2008 От компании ATG-CNT Consult: на заставке динамика продаж группы Эльдорадо - М.Видео. Директор по персоналу сети "Эльдорадо" [...]